A/B testovanie

A/B testovanie je klasickou metódou hojne používanou v marketingu. Má za cieľ zvýšiť konverzie či konverzný pomer testovaného projektu. Medzi hlavné výhody A/B testovania patria nízke náklady, vysoká efektivita, jednoduché nasadenie a jednoduché vyhodnocovanie.

Kedy sa A/B testy využívajú?

Metóda bola pôvodne vytvorená pre testovanie newsletterov, postupom času našla svoje uplatnenie aj v ďalších odboroch. Touto metódou sa napríklad testuje použiteľnosť webových stránok či jednotlivých grafických prvkov, úspešnosť bannerovej reklamy (bannerov), alebo efektivita newsletterov.

Ako A/B testovanie prebieha?

Priebeh metódy A/B testovania spočíva vo vytvorení viacerých testovaných variantov - variantu A a variantu B. Každý z variantov následne zobrazíte pomernej skupine užívateľov. Aby výsledky mohli byť brané za štatistický údaj, je potrebné, aby takáto testovaná vzorka užívateľov bol dostatočne obsiahla a mala čo najviac podobné podmienky pre testovanie. Správanie testovaných skupín vyhodnotíme niektorým z meracích nástrojov (napríklad Google Analytics) a testovaný variant, ktorý bol úspešnejší (viedol k väčšiemu počtu konverzií) môže byť následne použitý ako konvertibilnější. V A/B testovaní je taký variant označovaný za variant A, tzv. Šampión.

Aká je výhoda A/B testov?

Vďaka A/B testovaniu môžete docieliť maximálny konverzný pomer, napríklad len drobnou zmenou grafického prvku na webových stránkach alebo správne zvoleného predmetu v odosielanom newsletteri.

Existuje už veľa sofistikovaných nástrojov, ktoré takéto testovanie umožňujú. Okrem iného aj niektoré služby majú v rámci svojich funkcií A/B testovanie zahrnuté. Príkladom je napríklad služba Mailchimp pre hromadné rozosielanie newsletterov, ktorá umožňuje A/B testy odosielaných direct e-mailov - predmet e-mailu, čas jeho odoslania aj samotnú grafickú podobu atď.