Public Relations
Public Relations býva často skrátené na PR (pí ár) a voľne ho možno preložiť ako vzťahy s verejnosťou. Termín vzťahy s verejnosťou však úplne nevystihuje podstatu Public Relations. PR síce zvyčajne smeruje zo spoločnosti alebo firmy smerom k verejnosti. Existuje ale aj vnútorné PR, ktoré funguje v rámci spoločnosti a má za úlohu vytvárať firemnú kultúru a informovať zamestnancov o súčasnom dianí v spoločnosti. Celkovo by PR malo fungovať aj ako spätná väzba pre spoločnosť alebo firmu.
Podoby Public Relations
Najčastejšie sa môžeme stretnúť s PR článkami. Tieto články sú na pomedzí klasických informačných článkov a reklamy. Zvyčajne majú za úlohu nenásilnou formou podporovať určitý výrobok, službu alebo budovať povedomie o značke. Objavujú sa v tlačených médiách, ale aj na firemných blogoch alebo v rámci internetových periodík.
Krízové PR
Krízové PR prichádza k slovu, akonáhle sa niečo naozaj veľmi pokazí. Z hľadiska firmy je veľmi dôležité, ako rýchlo na konkrétnu udalosť zareaguje a akým spôsobom.