Virtuálny obchod

Virtuálny obchod je označenie pre obchod, ktorý sa nachádza len v prostredí internetu. Zákazník teda fyzicky nemusí nikam chodiť, aby mohol nakúpiť. Oveľa častejšie označenie pre virtuálny obchod je však internetový obchod, e-shop alebo elektronický obchod.

Virtuálny obchod a technické riešenie

Veľmi obľúbeným technickým riešením je tvorba e-shopu na mieru alebo prenájom e-shopu. Virtuálny obchod teda špecializovaná firma vytvorí presne podľa želania zákazníka tak, aby spĺňal jeho požiadavky z hľadiska funkcionality, tak aj vzhľadu a ovládania. Administrácia virtuálneho obchodu je vykonávaná z tzv. backendu a zákazník pri návšteve virtuálneho obchodu vidí iba frontend. Virtuálny obchod v sebe zvyčajne zahŕňa ako B2C tak i B2B funkcie, prepojenie s účtovnými systémami, ako je napríklad Pohoda, správu faktúr a zvyčajne mnoho ďalších funkcií.