Slovenské e-shopy napriek vyššej DPH rastú, medziročne si polepšili o 2 %

Slovenská e-commerce si v porovnaní s prvým štvrťrokom 2024 polepšila, a to aj napriek zvýšenej DPH a iným daňovo-odvodovým zaťaženiam. Hovoria o tom štvrťročné dáta spoločnosti Shoptet, ktorá zabezpečuje fungovanie vyše 7 600 slovenských e-shopov. 

„Kumulovaný obrat všetkých e-shopov na Shoptete za prvý štvrťrok 2025 sa oproti rovnakému obdobiu minulého roku výrazne zvýšil, na čom majú podiel aj stovky nových e-shopov. Narástol zo 102,4 milióna eur na aktuálnych 125,5 milióna eur. Rozdiel predstavuje približne 23 %,“ hovorí Mária Auxtová, Country Lead Shoptet pre Slovensko. Nerástol pritom len kumulovaný obrat, obrat e-shopov v priemere rástol medziročne o 2 %. 

Objednávka každých 5 sekúnd

Počet objednávok, ktoré zákazníci v týchto online obchodoch urobili od začiatku januára do konca marca 2025, dosiahol 1,5 milióna. Oproti rovnakému obdobiu v roku 2024, keď bol počet objednávok 1,3 milióna, ide o nárast o 14 %. Slováci teda objednávali tovar približne každých 5 sekúnd. 

„Zvýšila sa aj hodnota priemernej objednávky. V prvom štvrťroku 2024 bola 78,77 eura, tento rok už ide o sumu 84,80, teda o 8 % viac. Môžeme konštatovať, že ide o nárast vyšší ako medziročná inflácia. Drahšie nákupy teda nevyhnutne nemusia znamenať, že sa o túto sumu zvýšila cena samotného tovaru, ale že zákazník jednoducho nakúpil viac,“ vysvetľuje Mária Auxtová.

Cenu nákupu môžu ovplyvniť aj iné faktory – napríklad vyššia hodnota objednávky, pri ktorej ponúka obchod dopravu zadarmo. A keďže niektorí dopravcovia od začiatku roka zvýšili svoje ceny, mohli sa niektoré e-shopy rozhodnúť pre tento krok. 

Častejšie objednávame zberateľské predmety aj potraviny

Čo sa týka segmentov, výrazný nárast zaznamenali zberateľské predmety, a to takmer o 300 %. Tie si ľudia kupujú kvôli emočnej hodnote, ktorú pre nich často majú. Môže však ísť aj o alternatívne investície, ktoré majú potenciál rásť na hodnote a zákazníci si ich zaobstarávajú aj s cieľom zarobiť. Môže ísť napríklad o komiksy, hodinky, športové kartičky a podobne.

„Z tradičnejších segmentov výrazne rástli potraviny, a to až o 41 %. Tento trend zrejme bude pokračovať, pretože ponuka a služby e-shopov v tejto oblasti sa stále zlepšujú. Slovensko zároveň v predaji potravín cez internet stále zaostáva za ostatnými krajinami V4, ako aj v rámci EÚ. V tomto segmente je teda zjavný priestor na rast,“ približuje Mária Auxtová. 

Rástli aj tržby kozmetiky a parfumov, a to o 35 %. „Podobne o 34 % sa zvýšil aj obrat stavebných materiálov. Ich nákup online je pohodlný, keďže môže ísť aj o ťažký a objemný tovar. Nehovoriac o tom, že na internete je neraz širšia ponuka a často ho možno dostať za lepšiu cenu ako v klasickom kamennom obchode,“ vysvetľuje Mária Auxtová a dodáva, že najvýraznejší pokles predstavoval len 13 % a týkal sa segmentu zábavy a zábavných predmetov.